Estas políticas existen para proteger la calidad del proceso, la claridad del trabajo y la experiencia completa de todas las partes involucradas.
La fecha solo se considera reservada una vez se haya firmado el contrato correspondiente y recibido el primer pago acordado. Hasta ese momento, la disponibilidad no puede garantizarse.
Nuestro trabajo consiste en sostener la experiencia con dirección, presencia y criterio. Para lograrlo, es importante que las decisiones finales, pagos pendientes y confirmaciones con proveedores estén resueltas dentro de los tiempos establecidos antes del evento.
No nos hacemos responsables por fallas, retrasos o incumplimientos por parte de proveedores externos no contratados o gestionados directamente por nuestro equipo.
Toda comunicación relacionada al proyecto deberá realizarse dentro de los canales acordados. Respondemos dentro de horarios laborables y en un tiempo razonable para asegurar un proceso claro y ordenado.
Cualquier cambio en el alcance inicial del proyecto —incluyendo número de eventos, locaciones, invitados, diseño, producción o logística— puede requerir una revisión de la propuesta y un ajuste en la inversión
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros servicios y al tiempo que implica cada proyecto, los pagos realizados no son reembolsables.
Todos los pagos deberán realizarse según el calendario establecido en el contrato. Los pagos no realizados dentro del plazo acordado pueden afectar la continuidad del servicio o la reserva de la fecha.
Para ofrecer una experiencia cuidada, organizada y bien sostenida de principio a fin, estas políticas forman parte de la manera en que trabajamos.